سياسة الاسترداد
تأكيد الطلب:
استلامك لتأكيد الطلب إلكترونيًا أو بأي شكل آخر لا يعني قبولنا لطلبك، ولا يُشكل تأكيدًا لعرضنا للبيع. قد نطلب تأكيدات أو معلومات إضافية.
نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك بقبول طلبك أو رفضه لأي سبب.
بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، قد تتعرض له بسبب رفضنا قبول أو إلغاء طلبك.
قسط:
يجب عليك الدفع بالكامل عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان أو PayPal Secure Checkout مقدمًا عند تقديم طلب من خلال موقعنا الإلكتروني.
سيتم تحصيل المبلغ عند تقديم الطلب. يجب استلام المبلغ كاملاً مقدماً قبل تجهيز أي بضائع أو شحنها. في حال سحب أي دفعة لاحقاً، أو الاعتراض عليها، أو استردادها، أو إلغائها بأي شكل من الأشكال، فسيتعين عليك دفع كامل مبلغ البيع، بالإضافة إلى رسوم إدارية وأي رسوم إضافية تتحملها ImaginaryWorlds. إذا كنت تقدم طلباً عبر شركة، فقد نتفق على شروط الائتمان بموجب اتفاقية كتابية منفصلة. يرجى التواصل معنا لترتيب الأمور.
معلومات التسعير:
لا يمكن لـ ImaginaryWorlds تأكيد سعر العنصر إلا بعد تقديم طلبك.
قد تحدث أخطاء في التسعير على موقع ImaginaryWorlds الإلكتروني. تحتفظ ImaginaryWorlds بالحق في إلغاء أي طلبات تتضمن أخطاء في التسعير، دون أي التزامات إضافية تجاهك، حتى بعد استلامك تأكيد الطلب أو إشعار الشحن من ImaginaryWorlds. يحق لـ ImaginaryWorlds، وفقًا لتقديرها، التواصل معك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. قد تختلف أسعار المنتجات بين موقع ImaginaryWorlds الإلكتروني والمتجر.
القضايا التالفة أو المكسورة:
في حالة وصول طلبك تالفًا أو مكسورًا، نرجو منك اتخاذ الخطوات التالية:
-
يرجى الاتصال بشركة الشحن DHL أولاً للإبلاغ عن الضرر وبدء التوثيق اللازم.
-
التقط صورًا واضحة للصندوق الخارجي الأصلي، بما في ذلك جميع معلومات الشحن.
-
أرسل الصور وأي تفاصيل ذات صلة إلينا عبر البريد الإلكتروني على corporate@imaginaryworlds.us.
بمجرد استلامنا المعلومات اللازمة وتأكيدها مع DHL، سنُعيد ترتيب شحن طلبك فورًا خلال 3-5 أيام عمل. نؤكد لكم أننا سنتحمل جميع تكاليف الشحن.
رضاكم يهمنا، ونحن ملتزمون بحل أي مشكلة بسرعة وكفاءة. إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى أو كنتم بحاجة إلى مساعدة، فلا تترددوا في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتكم في كل خطوة.
المبالغ المستردة والإلغاءات:
- لا توجد استردادات:
نظرًا لأن جميع منتجاتنا عبارة عن أزهار محفوظة، فإن جميع المبيعات نهائية، ولن يتم إصدار أي استرداد أو رصيد متجر.
- إلغاء:
لا يمكن إلغاء الطلبات بعد بدء ImaginaryWorlds بمعالجتها. لضمان سرعة توصيل ترتيباتنا بأفضل جودة ممكنة، تبدأ معالجة الطلب فورًا تقريبًا بعد تقديمه. مع ذلك، إذا رغبتَ في تغيير أو إلغاء طلبك، يُرجى الاتصال بنا للتحقق من بدء معالجة الطلب. إذا لم تبدأ، فقد نتمكن من تلبية طلبك بالإلغاء وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.لا يجوز إجراء أي تعديلات على أي طلب أو إلغاؤه إلا بموافقة كتابية مسبقة من ImaginaryWorlds، وقد تُطبق رسوم إضافية. أي موافقة من ImaginaryWorlds لتلبية طلب الإلغاء ستكون مشروطة بسداد جميع التكاليف والرسوم والمصاريف التي تكبدتها ImaginaryWorlds بالفعل. أثناء الصيانة الدورية للموقع الإلكتروني، قد لا يتم قبول أي مشاكل في الأسعار، وقد يتم إلغاء الطلبات واسترداد ثمنها في حال تطبيق أسعار غير مناسبة.
وعليه، فإننا نشجعك على التحقق من طلبك بعناية قبل تقديمه.
توصيل:
يُعتبر التسليم قد تم عند تقديم ImaginaryWorlds طلبًا لدى أي شركة نقل (مثل UPS، USPS، Federal Express، DHL، التوصيل اليدوي) لتوصيل العميل. ImaginaryWorlds غير مسؤولة عن البضائع المفقودة أو المسروقة أو التالفة بعد مغادرة الطلب.
إذا اخترت تاريخ تسليم محددًا عند تقديم طلبك، فسنبذل قصارى جهدنا لترتيب التسليم في ذلك اليوم. أنت تُقر بأن مواعيد التسليم المطلوبة هي تقديرات غير مُلزمة، وليس لك أي حق في المطالبة بنا عن أي تأخير أو تسليم مُبكر. بمجرد وصول طلبك إلى شركة الشحن، لا نملك أي سيطرة على عملية التسليم، وننصحك باختيار تاريخ تسليم مُبكر بيوم واحد على الأقل لتجنب أي خيبة أمل. نحتفظ بالحق في تسليم الطلبات على أقساط، وهذا لا يُعفيك من التزامك بقبول ودفع رسوم الشحنات المتبقية.
حقوق الطبع والنشر:
أنت توافق على أنك تمتلك أو ترخص حقوق الطبع والنشر (أو أنك مفوض من قبل مالك حقوق الطبع والنشر بإرسال واستخدام) أي محتوى أو صور ترسلها إلينا للعمل المخصص، وتضمن أن أيًا من المحتوى أو الصور لا يحتوي على أي شيء من شأنه أن ينتهك أي حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو حق تصميم أو أي حق ملكية فكرية آخر لأي طرف ثالث. لن نتحقق من محتوى أي صور تقدمها. ومع ذلك، إذا اعتقدنا أن أي صورة لا تمتثل لهذه الشروط، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استخدامها، دون أي التزام أو مسؤولية تجاهك. سنتعاون بشكل كامل مع أي سلطات إنفاذ قانون أو أمر محكمة يطلب منا أو يوجهنا بالكشف عن هوية أو تحديد مكان أي شخص يرسل أي مادة تنتهك هذه الشروط.
الصور المرسلة إلينا تخضع لحقوق الطبع والنشر الحالية. بإرسالك صورة إلينا، فإنك تمنحنا ترخيصًا بتعديلها أو طباعتها أو استخدامها بأي طريقة أخرى وفقًا لتفاصيل طلبك. بتقديمك طلبًا وقبولك لهذه الشروط، فإنك تتحمل أي مسؤولية عن أي عواقب قد تترتب على استخدام ImaginaryWorlds للصور التي تقدمها.
بالنسبة للشركات أو المؤسسات التي تقدم شعارات الشركات أو الصور ذات العلامات التجارية، فإن مسؤوليتك هي التأكد من أن أي مادة يتم توفيرها في أي وسيلة ليست محمية بموجب أي قانون حقوق نشر، أو أنه تم الحصول على أي إذن ضروري لشركة ImaginaryWorlds لإعادة إنتاج الصور.
يجوز لنا تصوير المنتجات التي نقدمها لكم، بما في ذلك تلك المزينة بشعار أو أي عمل فني آخر من إنتاجكم. يجوز لنا عرض هذه الصور على موقعنا الإلكتروني أو أي وسيلة إعلانية أخرى لأغراض التسويق والترويج لشركة ImaginaryWorlds، ما لم تطلبوا منا كتابيًا عدم القيام بذلك.
ضمان:
تضمن ImaginaryWorlds حقها في توفير منتجاتها، ولكن بخلاف ذلك، تُقدم المنتجات "كما هي"، دون أي ضمان من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا، شفهيًا أم كتابيًا. وعلى وجه الخصوص، وليس حصرًا، لا تُقدم أي ضمانات بأن المنتجات مناسبة للأغراض التي تقصدها.
حدود المسؤولية:
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون ImaginaryWorlds مسؤولة عن أي مطالبة تنشأ عن الأداء أو عدم الأداء أو التأخير في التسليم أو وجود عيب في البضائع، ولا عن أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو اقتصادي أو تبعي مهما كانت نشأته أو سببه (بما في ذلك خسارة الربح أو خسارة الإيرادات) سواء من الإهمال أو غير ذلك فيما يتعلق بتوريد أو تشغيل أو استخدام البضائع التي تبيعها ImaginaryWorlds.
الإرساليات واستخدام ميزات المجتمع:
نرحب بتعليقاتكم بخصوص موقع imaginaryworlds.us. مع ذلك، فإن أي تعليقات أو ملاحظات أو رسائل أو أفكار أو اقتراحات أو أي مراسلات أخرى (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التعليقات") تُرسل إلى imaginaryworlds.us ستكون وستظل ملكية حصرية لشركة ImaginaryWorlds. ويُعد إرسالكم لأي من هذه التعليقات تنازلاً لشركة ImaginaryWorlds عن جميع الحقوق والملكيات والمصالح العالمية في جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في التعليقات. ويحق لشركة ImaginaryWorlds استخدام أي مادة تُرسلها وإعادة إنتاجها والإفصاح عنها ونشرها وتوزيعها لأي غرض كان، دون قيود ودون تعويضكم بأي شكل من الأشكال. ولهذا السبب، نرجو منكم عدم إرسال أي تعليقات لا ترغبون في إسنادها إلينا، بما في ذلك أي معلومات سرية أو أي مواد إبداعية أصلية مثل القصص أو أفكار المنتجات أو أكواد الكمبيوتر أو الأعمال الفنية الأصلية.
تنصل:
يُقدَّم هذا الموقع الإلكتروني وجميع محتوياته "كما هي"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملكية أو الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين. أنت تُقر، باستخدامك لهذا الموقع، بأن استخدامك له يكون على مسؤوليتك وحدك، وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع التكاليف المرتبطة بجميع أعمال الصيانة أو الإصلاحات اللازمة لأي معدات تستخدمها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا، وأن ImaginaryWorlds لن تكون مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تتعلق باستخدامك لهذا الموقع.
التعويض:
أنت توافق على الدفاع عن ImaginaryWorlds وتعويضها وحمايتها من أي مطالبات وأضرار وتكاليف ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني imaginaryworlds.us في انتهاك لشروط الاستخدام هذه.
🌐 Discover the Meaning Behind Imaginary Worlds
Imaginary Worlds is more than a name — it’s a global floral philosophy.
Our creations carry the emotional weight of memory, art, and permanence.
To understand what we truly represent, explore our brand’s full story:
👉 What Is Imaginary Worlds?
From bold Ramo Buchón bouquets to timeless Rose Boxes, illuminated Rose Lamps, poetic Rose Bears, , and sculptural Rose Dresses, every creation in our world is designed to preserve emotion in its most beautiful form.
Step into our full collection universe and discover how color, meaning, season, and country-specific inspiration come together in one seamless floral experience.
→ Explore by Color | Zodiac | Angel Number | Occasions | Country | Product Type |Definition Series | Imaginary Worlds Around the World