Politica di rimborso

Conferma dell'ordine:

La ricezione di una conferma d'ordine elettronica o in altra forma non implica la nostra accettazione del tuo ordine, né costituisce conferma della nostra offerta di vendita. Potremmo richiedere ulteriori verifiche o informazioni.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento dopo aver ricevuto il tuo ordine, di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo.

Ad eccezione di quanto stabilito nei presenti Termini e Condizioni, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo che potresti subire a causa del nostro rifiuto di accettare o annullare il tuo ordine.

Pagamento:

È necessario pagare l'intero importo tramite debito, carta di credito o Pagamento sicuro PayPal in anticipo quando si invia un ordine tramite il nostro sito Web.

Il pagamento verrà riscosso al momento dell'ordine. Il pagamento completo deve essere ricevuto in anticipo prima che la merce venga preparata o spedita. Se un pagamento viene successivamente ritirato, contestato, addebitato o annullato in qualsiasi modo da te, dovrai pagare l'intero importo della vendita, più una commissione amministrativa e qualsiasi commissione aggiuntiva sostenuta da ImaginaryWorlds. Se effettui un ordine tramite un'azienda, potremmo concordare i termini di credito tramite un accordo scritto separato. Vi preghiamo di contattarci per prendere accordi.

Informazioni sui prezzi:

ImaginaryWorlds non può confermare il prezzo di un articolo finché non viene effettuato l'ordine.

Potrebbero verificarsi errori di prezzo sul sito web ImaginaryWorlds. ImaginaryWorlds si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine contenente errori di prezzo, senza ulteriori obblighi nei tuoi confronti, anche dopo aver ricevuto una conferma d'ordine o un avviso di spedizione da ImaginaryWorlds. ImaginaryWorlds può, a sua discrezione, contattarti per istruzioni o annullare il tuo ordine e avvisarti di tale annullamento. I prezzi dei prodotti possono variare tra il sito Web ImaginaryWorlds e in negozio.

Problemi danneggiati o rotti:

Nel malaugurato caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato o rotto, ti chiediamo gentilmente di adottare le seguenti misure:

1. Contattare prima la compagnia di spedizioni DHL per segnalare il danno e avviare la documentazione necessaria.

2. Scatta fotografie chiare della scatola esterna originale, comprese tutte le informazioni sulla spedizione.

3. Inviaci via email le fotografie e tutti i dettagli rilevanti all'indirizzo corporate@imaginaryworlds.us.

Una volta ricevute le informazioni necessarie e confermate con DHL, procederemo tempestivamente a riorganizzare la spedizione del tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi. Ti assicuriamo che tutti i costi di spedizione associati saranno coperti da noi.

La tua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a risolvere eventuali problemi in modo rapido ed efficiente. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso.

Rimborsi e cancellazioni:

• Nessun rimborso:

Poiché tutti i nostri prodotti sono fiori conservati, tutte le vendite sono definitive e non verranno emessi rimborsi o buoni del negozio.

• Annullamento:

Gli ordini non possono essere annullati una volta che ImaginaryWorlds ha iniziato l'elaborazione dell'ordine. Per consegnare tempestivamente i nostri prodotti il ​​più freschi possibile, l'elaborazione di un ordine inizia quasi immediatamente dopo aver inviato l'ordine. Tuttavia, se desideri modificare o annullare il tuo ordine, puoi chiamarci per verificare se l'elaborazione di un ordine è iniziata e, in caso contrario, potremmo essere in grado di soddisfare la tua richiesta di annullamento e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze Qualsiasi modifica o annullamento di un ordine può essere effettuato solo previa approvazione scritta di ImaginaryWorlds e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Qualsiasi accordo di ImaginaryWorlds per accogliere una richiesta di cancellazione sarà condizionato al pagamento di tutti i costi, oneri e spese già sostenuti da ImaginaryWorlds. Durante la manutenzione ordinaria del sito web, eventuali problemi relativi ai prezzi potrebbero non essere rispettati e gli ordini potrebbero essere annullati e rimborsati quando vengono applicate tariffe improprie.

Di conseguenza, ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo.

Consegna:

Si riterrà che la consegna abbia avuto luogo nel momento in cui ImaginaryWorlds effettua un ordine in possesso di qualsiasi servizio di corriere (ad es.G, UPS, USPS o Federal Express, DHL, consegna a mano) per la consegna al cliente. ImaginaryWorlds non è responsabile per beni smarriti, rubati o danneggiati una volta che un ordine lascia il nostro possesso.

Se scegli una data di consegna specifica al momento dell'ordine, faremo del nostro meglio per organizzare la consegna per quel giorno. Riconosci che le date di consegna richieste sono solo stime non vincolanti e che non hai alcun reclamo nei nostri confronti per eventuali ritardi o consegne anticipate. Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, non abbiamo alcun controllo sul processo di consegna e ti consigliamo di scegliere una data di consegna con almeno un giorno di anticipo per evitare delusioni. Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne rateali, il che non ti solleverà dall'obbligo di accettare e pagare le consegne rimanenti.

 

Copyright:

Accetti di possedere o concedere in licenza il copyright (o di essere autorizzato dal proprietario del copyright a inviarci e utilizzare) qualsiasi contenuto o immagine che ci invii per lavori personalizzati e garantisci che nessuno dei contenuti o delle immagini contiene qualsiasi cosa che possa violare qualsiasi diritto d'autore, marchio commerciale, diritto di progettazione o altro diritto di proprietà intellettuale di terzi. Non controlleremo il contenuto delle immagini da te fornite. Tuttavia, se riteniamo che un'immagine non sia conforme a questi termini, ci riserviamo il diritto di rifiutarci di utilizzarla, senza alcun obbligo o responsabilità nei tuoi confronti. Collaboreremo pienamente con qualsiasi autorità preposta all'applicazione della legge o ordinanza del tribunale che ci chieda o ci imponga di rivelare l'identità o individuare chiunque invii materiale in violazione di questi termini.

Le immagini inviateci rimangono protette dal diritto d'autore esistente. Inviandoci un'immagine, ci concedi la licenza per modificare, stampare o utilizzare in altro modo l'immagine in conformità con i dettagli del tuo ordine. Effettuando un ordine e accettando questi termini, accetti ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dall'utilizzo delle immagini fornite da ImaginaryWorlds.

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