Politica di rimborso

Conferma dell'ordine:

La ricezione di una conferma d'ordine elettronica o di altra forma non implica la nostra accettazione del suo ordine, né costituisce una conferma della nostra offerta di vendita. Potremmo richiedere ulteriori verifiche o informazioni.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento dopo la ricezione del suo ordine, di accettare o rifiutare il suo ordine per qualsiasi motivo.

Al di fuori di quanto stabilito nei presenti Termini e Condizioni, non saremo responsabili di eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo, che lei potrebbe subire a causa della nostra mancata accettazione o dell'annullamento del suo ordine.

Payment:

Per effettuare un ordine attraverso il nostro Sito web, deve pagare in anticipo con carta di debito, carta di credito o PayPal Secure Checkout.

Il pagamento sarà riscosso al momento dell'ordine. Il pagamento completo deve essere ricevuto in anticipo prima che la merce venga preparata o spedita. Se un pagamento viene successivamente ritirato, contestato, addebitato o stornato in qualsiasi modo da lei, dovrà pagare l'intero importo della vendita, più una tassa amministrativa e qualsiasi altra tassa aggiuntiva sostenuta da ImaginaryWorlds. Se sta effettuando un ordine tramite un'azienda, possiamo concordare i termini di credito tramite un accordo scritto separato. Ci contatti per prendere accordi.

Pricing Information:

ImaginaryWorlds non può confermare il prezzo di un articolo se non dopo l'invio dell'ordine.

Sul sito web ImaginaryWorlds possono verificarsi errori di prezzo. ImaginaryWorlds si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine contenente errori di prezzo, senza ulteriori obblighi nei suoi confronti, anche dopo aver ricevuto una conferma d'ordine o un avviso di spedizione da parte di ImaginaryWorlds. ImaginaryWorlds può, a sua discrezione, contattarla per ricevere istruzioni o cancellare il suo ordine e notificarle tale cancellazione. I prezzi dei prodotti possono variare tra il sito web di ImaginaryWorlds e il negozio.

Ordini danneggiati o rotti:

Nel malaugurato caso in cui il suo ordine arrivi danneggiato o rotto, le chiediamo gentilmente di adottare le seguenti misure:

1. Per prima cosa contatti la società di spedizioni DHL per segnalare il danno e avviare la documentazione necessaria.

2. Faccia delle foto chiare della scatola esterna originale, comprese tutte le informazioni sulla spedizione.

3. Email le fotografie e tutti i dettagli rilevanti a noi all'indirizzo corporate@imaginaryworlds.us.

Una volta ricevute le informazioni necessarie e confermate con DHL, procederemo prontamente a riorganizzare la spedizione del suo ordine entro 3-5 giorni lavorativi. Le assicuriamo che tutti i costi di spedizione associati saranno coperti da noi.

La sua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per assisterla in ogni fase del percorso.

Rimborsi e Cancellazioni:

• No Refunds:

Siccome tutti i nostri prodotti sono fiori conservati, tutte le vendite sono definitive e non verranno emessi rimborsi o store credit.

• Cancellation:

Gli ordini non possono essere annullati una volta che ImaginaryWorlds ha iniziato l'elaborazione dell'ordine. Al fine di consegnare tempestivamente le nostre composizioni il più fresche possibile, l'elaborazione di un ordine inizia quasi immediatamente dopo che lei ha inviato l'ordine. Tuttavia, se desidera modificare o cancellare il suo ordine, è invitato a chiamarci per verificare se l'elaborazione di un ordine è iniziata; in caso contrario, potremmo essere in grado di accogliere la sua richiesta di cancellazione e faremo del nostro meglio per soddisfare le sue esigenze. Eventuali modifiche o cancellazioni di un ordine possono essere effettuate solo con la previa approvazione scritta di ImaginaryWorlds, e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Qualsiasi accordo da parte di ImaginaryWorlds per accogliere una richiesta di cancellazione sarà condizionato al pagamento di tutti i costi, oneri e spese già sostenuti da ImaginaryWorlds. Durante la manutenzione ordinaria del sito web, eventuali problemi di prezzo potrebbero non essere rispettati e gli ordini potrebbero essere annullati e rimborsati se vengono applicate tariffe non corrette.

Conseguentemente, la invitiamo a controllare attentamente il suo ordine prima di inviarlo.

Delivery:

La consegna si considera avvenuta nel momento in cui ImaginaryWorlds mette un ordine in possesso di un qualsiasi servizio di trasporto (ad es.g.UPS, USPS, o Federal Express, DHL, Consegna a mano) per la consegna al cliente. ImaginaryWorlds non è responsabile per la merce persa, rubata o danneggiata una volta che l'ordine lascia il nostro possesso.

Se sceglie una data di consegna specifica al momento dell'ordine, faremo del nostro meglio per organizzare la consegna per quel giorno. Lei riconosce che le date di consegna richieste sono solo stime non vincolanti e che non ha alcun diritto nei nostri confronti per eventuali ritardi o consegne anticipate. Una volta che il suo ordine è nelle mani del corriere, non abbiamo alcun controllo sul processo di consegna, e le consigliamo di scegliere una data di consegna con almeno un giorno di anticipo per evitare delusioni. Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne a rate, il che non la solleverà dall'obbligo di accettare e pagare le consegne rimanenti.

 

Copyright:

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Le immagini inviateci rimangono sotto il copyright esistente. Inviandoci un'immagine, ci concede una licenza per modificare, stampare o utilizzare in altro modo l'immagine in conformità ai dettagli del suo ordine. Effettuando un ordine e accettando questi termini, lei accetta qualsiasi responsabilità per le conseguenze dell'utilizzo da parte di ImaginaryWorlds delle immagini da lei fornite.

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