Versand & Lieferung
Bei Imaginary Worlds sind wir bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Hier erfahren Sie, was Sie über die Auftragsabwicklung, die voraussichtlichen Lieferzeiten sowie Zoll und Steuern wissen sollten:
Bestellungsbearbeitungszeit:
Bitte beachten Sie, dass es mehrere Tage dauert, bis unsere geschulten Floristen jedes Modell vorbereitet und gestaltet haben, da es sich bei all unseren Produkten um akribisch gefertigte, konservierte Floralien handelt. Der Vorbereitungsprozess dauert in der Regel 2 bis 3 Tage.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Hongkong aus verwaltet und verschickt. In der Haupturlaubszeit und während des Ausverkaufs müssen Sie mit einer etwas längeren Bearbeitungszeit rechnen.
Unser engagiertes Team bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 2 -3 Werktagen nach dem Kaufdatum bearbeitet und am folgenden Werktag versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht versenden.
Geschätzte Lieferzeit:
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erlauben Sie uns bitte 6-12 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Für Kunden mit Sitz in Hongkong beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Alle Produkte über 50 USD werden kostenlos geliefert. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter $50 USD liegt, wird eine Versandgebühr von $10 USD erhoben.
Für Kunden in den Vereinigten Staaten, Dubai und Singapur können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 4-7 Werktagen nach der Bearbeitung rechnen. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter $50 USD liegt, wird eine Versandgebühr von $15 USD erhoben.
Für Kunden in anderen Ländern wie Kanada, Frankreich, England, Australien und anderen europäischen Ländern dauert die Lieferung ebenfalls 6-12 Werktage, je nach Zielort. Für internationale Bestellungen unter $180 USD wird eine Versandgebühr von $25 USD erhoben.
Zölle und Steuern:
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind steuerfrei in US-Dollar, was bedeutet, dass Sie möglicherweise für die Zahlung von Zöllen und Steuern bei Erhalt Ihrer Bestellung verantwortlich sind.
Einfuhrsteuern, Abgaben und alle damit verbundenen Zollgebühren können anfallen, wenn Ihre Bestellung ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht. Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlung dieser Gebühren und Steuern in Ihrer Verantwortung liegt und nicht von uns übernommen wird. Außerdem sind wir nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch die Zollbehörden in Ihrem Land verursacht werden. Für genaue Informationen zu den Gebühren empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in Imaginary Worlds sehr und verpflichten uns, Ihnen ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind für Sie da, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
