Verzending en levering

Bij Imaginary Worlds doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring uitzonderlijk is. Dit is wat u moet weten over het verwerken van bestellingen, geschatte levertijden en douane en belastingen:

Orderverwerkingstijd:

Houd er rekening mee dat, omdat al onze producten met zorg zijn gemaakt, het enkele dagen duurt voordat onze vakkundige bloemisten elk model hebben voorbereid en ontworpen. Het voorbereidingsproces duurt meestal 2 tot 3 dagen.

Alle bestellingen worden beheerd en verzonden vanuit ons magazijn in Hong Kong. Tijdens vakantieperiodes en uitverkoopperiodes kunt u rekening houden met een iets langere verwerkingstijd.

Ons toegewijde team verwerkt bestellingen van maandag tot vrijdag. Over het algemeen worden bestellingen binnen 2 -3 werkdagen vanaf de aankoopdatum verwerkt en de volgende werkdag verzonden. Houd er rekening mee dat wij niet in het weekend verzenden.

Geschatte levertijd:

Als uw bestelling is geplaatst, houdt u dan rekening met 6-12 werkdagen voor de verwerking.

Voor klanten in Hong Kong: houd rekening met 2-3 werkdagen levertijd, en profiteer van gratis verzending voor alle producten boven $50 USD. Als het totaalbedrag van uw bestelling minder dan $50 USD is, worden er $10 USD verzendkosten in rekening gebracht.

Voor klanten in de Verenigde Staten, Dubai en Singapore kunt u een levering binnen 4-7 werkdagen na verwerking verwachten. Als het totaalbedrag van uw bestelling minder dan $50 USD is, worden er $15 USD verzendkosten in rekening gebracht.

Voor klanten in andere landen, zoals Canada, Frankrijk, Engeland, Australië en andere Europese landen, duurt het, afhankelijk van de bestemming, 6-12 werkdagen voordat de bestelling wordt bezorgd. Voor internationale bestellingen onder $180 USD worden $25 USD verzendkosten in rekening gebracht.

Douane en belastingen:

De prijzen op onze website zijn belastingvrij in US Dollars, wat betekent dat u verantwoordelijk kunt zijn voor het betalen van invoerrechten en belastingen bij ontvangst van uw bestelling.

Invoerbelastingen, invoerrechten en eventuele douanekosten kunnen worden geheven wanneer uw bestelling de eindbestemming bereikt. Deze kosten worden bepaald door uw plaatselijke douanekantoor.

Betaling van deze kosten en belastingen is uw verantwoordelijkheid en wordt niet door ons gedekt. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de douane in uw land. Voor precieze informatie over de kosten raden wij u aan contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor.

Wij waarderen uw vertrouwen in Imaginary Worlds en streven ernaar u een probleemloze en transparante winkelervaring te bieden. Als u nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en wij staan klaar om u bij elke stap te helpen.